BETALING

Betaling in behandeling
Waarom is mijn betaling in behandeling nadat ik betaald heb?

Een mogelijke reden is dat uw betaling niet succesvol is verwerkt. Wacht op verdere melding. Zodra uw betaling is ontvangen, verandert de status van uw bestelling in "in afwachting van bevestiging". Als het geld van uw kaart is afgeschreven, maar de bestelstatus nog steeds "In behandeling" is, neem dan contact met ons op via e-mail en we zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

Hoe weet ik of mijn betaling is ontvangen?
U kunt de status van uw bestelling controleren om te zien of uw betaling door ons is bevestigd. De bank stuurt u ook een bevestigingsmail zodra de betaling is voltooid.

Betaalmethoden
Uw betaling is 100% veilig
Koop met vertrouwen! Onze website maakt gebruik van geavanceerde beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw betalingsinformatie volledig beschermd is.

Geaccepteerde betaalmethoden

  • Creditcard (Visa/MasterCard/American Express/JCB)

  • Debetkaart

Belangrijke informatie
We accepteren momenteel alleen betalingen in euro's of USD. Voor internationale klanten wordt het totaalbedrag door uw bank of betalingsprovider omgerekend naar uw lokale valuta, en dit bedrag verschijnt op uw bankafschrift. De wisselkoers wordt bepaald door uw bank of betalingsprovider, niet door MonMaillotFoot.

Mislukte betaling
Waarom is mijn betaling mislukt?

Er zijn verschillende mogelijke redenen voor deze mislukking:

  1. De creditcard is niet geautoriseerd voor internationale betalingen. U dient contact op te nemen met uw uitgevende bank om een oplossing te vinden.

  2. Elk IP-adres mag slechts één betaling per dag doen. Dit betekent dat u slechts één bestelling per dag kunt betalen.

  3. De kredietlimiet van de creditcard is onvoldoende.

  4. Als het type kaart niet wordt ondersteund, probeer dan een andere kaart.

  5. Het factuuradres van de creditcard is anders dan het afleveradres van de bestelling.

  6. De ingevoerde creditcardgegevens zijn onjuist, zoals het kaartnummer, de CVC-code, enz.

Hoe los ik de bovenstaande betalingsproblemen op?

  1. Probeer een andere kaart. Zorg ervoor dat de leveringsinformatie overeenkomt met de factuurgegevens.

  2. Als u problemen ondervindt bij het voltooien van een aankoop met een kaart, raden we u aan contact op te nemen met uw bank of kaartuitgever en hen te informeren dat u een bestelling wilt plaatsen. Sommige banken beperken internationale online betalingen, zelfs als u eerder een bestelling op de site hebt geplaatst, maar zouden deze betalingen na uw goedkeuring moeten toestaan. U kunt dan terugkeren naar de site en de aankoop voltooien.

Betalingsbeveiliging
Hoe veilig is mijn betaling?

Deze betaling via escrow wordt beschermd door VeriSign-encryptie, de meest geavanceerde commercieel beschikbare encryptietechnologie.

U kunt er zeker van zijn dat uw creditcard- en accountgegevens nooit zullen worden vrijgegeven.