FAQ
1. Quels types de maillots vendez-vous ?
Nous proposons une large sélection de maillots de football de haute qualité, représentant les clubs de football les plus populaires.
2. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard), ainsi que d'autres solutions de paiement en ligne.
3. Est-ce que vous offrez la livraison gratuite ?
Nous offrons une livraison gratuite dans la plupart des régions du monde !
4. Combien de temps prend la livraison ?
1️⃣ Livraison gratuite – 0 €
• Traitement de la commande : 1 à 5 jours ouvrés
• Livraison : environ 20 à 25 jours ouvrés
2️⃣ Livraison express – 9,99 €
• Traitement de la commande : 1 à 5 jours ouvrés
• Livraison : environ 15 à 20 jours ouvrés
3️⃣ Livraison express – 24,99 €
• Traitement de la commande : 1 à 5 jours ouvrés
• Livraison : environ 10 à 15 jours ouvrés
5. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
6. Puis-je annuler ou modifier ma commande après l’avoir passée ?
Nous traitons les commandes très rapidement. Si vous devez annuler ou modifier votre commande, contactez-nous dès que possible à info@monmaillotfoot.fr. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande avant l'expédition.
7. Quelles sont vos conditions de retour et de remboursement ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans leur état d'origine pour un remboursement ou un échange. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est endommagé ou incorrect.
8. Que faire si mon produit arrive endommagé ou défectueux ?
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement à info@monmaillotfoot.fr. Nous vous proposerons rapidement un remplacement ou un remboursement complet.
9. Puis-je acheter un maillot personnalisé ?
Oui, il vous est possible de consulter les services personnalisés sur la fiche produit.
10. Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question ou besoin d’assistance, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@monmaillotfoot.fr. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrées.
11. Avez-vous une boutique physique ?
Nous opérons uniquement en ligne. Vous pouvez passer vos commandes directement via notre site web, disponible à tout moment.
12. Comment puis-je suivre les nouveautés et promotions ?
Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour être informé des dernières sorties et promotions.
13. Comment laver un maillot de foot?
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